Η ιστοσελίδα www.lifelink.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας «lifelink τηλεματικές εφαρμογές Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία» με διακριτικό τίτλο «Lifelink ΙΚΕ», η οποία εδρεύει στην Θεσσαλονίκη, με διεύθυνση Κομνηνών 8, ΤΚ: 54624, τηλ. 2310232701, ΑΦΜ 800741690 και ανήκει στην Α’ ΔΟΥ Θεσσαλονίκης, (στο εξής Lifelink). Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της Lifelink το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.lifelink.gr. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα οι χρήστες παραχωρούν την ανεπιφύλακτη συγκατάθεσή τους στους αναφερόμενους όρους και προϋποθέσεις.

Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις, τότε οφείλει να μην προβεί σε χρήση της.

ΑΓΟΡΑ

Εγγραφή και αγορά μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Lifelink

Αρχικά επιλέγεις το αντικείμενο το οποίο θέλεις να αγοράσεις το οποίο αποθηκεύεται στο καλάθι σου.

Τα διαθέσιμα αντικείμενα είναι συσκευές επικοινωνίας με προγράμματα συνδρομής και συμβατά αξεσουάρ/ανιχνευτές.

Μόλις αποφασίσεις ότι ολοκλήρωσες τις επιλογές σου, χρησιμοποίησε το κουμπί «Αγορά» το οποίο σε οδηγεί είτε να συμπληρώσεις τα στοιχεία σου αν είσαι ήδη εγγεγραμμένος χρήστης στο “Λογαριασμό μου” της Lifelink, είτε να συμπληρώσεις την διεύθυνση του ηλεκτρονικού σου ταχυδρομείου ώστε να εγγραφείς στο “Λογαριασμό μου”.

Αμέσως αποκτάς πλήρη πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα και οδηγείσαι στο επόμενο βήμα των αγορών το οποίο είναι η συμπλήρωση των στοιχείων αποστολής. Το τρίτο βήμα είναι η συμπλήρωση των στοιχείων πληρωμής. Πληρωμές γίνονται είτε με αντικαταβολή είτε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.

Εάν επιλέξεις την πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, μεταφέρεσαι στον ασφαλή δικτυακό τόπο της Τράπεζας Πειραιώς όπου πραγματοποιείται η συναλλαγή, η χρέωση γίνεται μέσω της τράπεζάς σου εκείνη τη στιγμή. Το τελευταίο βήμα είναι η ολοκλήρωση της αγοράς σου κατά την οποία ενημερώνεσαι για την επιτυχή έκβαση της αγοράς και τον κωδικό της.

Πως μπορώ να ανακτήσω τον κωδικό μου σε περίπτωση που τον ξεχάσω;

Πήγαινε στην επιλογή «Έχω ξεχάσει τον κωδικό μου»

Πως μπορώ να αλλάξω τα προσωπικά στοιχεία;

Χρησιμοποιώντας την επιλογή «Αλλαγή Στοιχείων» και αφού συμπληρώσεις το όνομα και τον κωδικό χρήστη μπορείς να αλλάξεις τα προσωπικά σου στοιχεία. Αφού ολοκληρώσεις τις αλλαγές πρέπει να πατήσεις το κουμπί «Αποθήκευση».

Απαραίτητα δικαιολογητικά για νέα σύνδεση

Τα δικαιολογητικά για την έναρξη συνδρομής που θα πρέπει να προσκομίζονται, είναι:

Αποδεικτικό ταυτοπροσωπίας

Ένα από τα παρακάτω:

• Δελτίο ταυτότητας σε ισχύ από ελληνική ή Ευρωπαϊκή αρχή (Αστυνομία, Σώματα Ασφαλείας, Στρατός)
• Ειδικό Δελτίο Ταυτότητας σε ισχύ Ομογενούς Ή Διαβατήριο
• Άδεια οδήγησης αυτοκινήτου ή δίκυκλου που να έχει εκδοθεί στην Ελλάδα.
• Αποδεικτικό Διεύθυνσης Κατοικίας/Αποστολής Λογαριασμών

Αποδεικτικό στοιχείων

Ένα από τα παρακάτω:

• Εκκαθαριστικό του εκάστοτε τρέχοντος ή αμέσως προηγούμενου οικονομικού έτους
• Δήλωση φορολογίας εισοδήματος (μηχανογραφημένη) τρέχοντος ή προηγούμενου οικονομικού έτους
• Τέλη κυκλοφορίας τρέχοντος οικονομικού έτους
• Μηχανογραφημένη φορολογική ενημερότητα (σε ισχύ)
• Άδεια κυκλοφορίας αυτοκινήτου ή δικύκλου τελευταίων 2 ετών
• Πρόσφατος εξοφλημένος λογαριασμός ΔΕΚΟ (ΔΕΗ, ΟΤΕ κτλ).

Πρόσθετα δικαιολογητικά

Απαιτείται σε κάθε περίπτωση που η αίτηση συνδρομής υποβάλλεται από τρίτο πρόσωπο, για λογαριασμό του αιτούμενου συνδρομητή. Η εξουσιοδότηση γίνεται δεκτή όταν αναφέρει:

• Τα πλήρη στοιχεία των προσώπων υπέρ των οποίων υποβάλλονται οι αιτήσεις συνδρομής.
• Τα πλήρη στοιχεία των προσώπων που εξουσιοδοτούνται.
• Συγκεκριμένα το σκοπό για τον οποίο παρέχεται η εξουσιοδότηση, δηλαδή ότι χορηγείτε προκειμένου να υποβληθεί αίτηση συνδρομής για παροχή υπηρεσιών από την Lifelink με ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης των υπηρεσιών και προϊόντων της.
• Να φέρει σφραγίδα επιβεβαίωσης του γνήσιου των υπογραφών των προσώπων που παρέχουν τις εξουσιοδοτήσεις.

Για όσους δεν είναι Έλληνες υπήκοοι, απαιτούνται τα παρακάτω αποδεικτικά ταυτοπροσωπίας (τα αποδεικτικά διεύθυνσης και οικονομικά στοιχεία παραμένουν όπως ισχύουν για όλους τους ιδιώτες):

• Διαβατήριο ή Ειδικό Δελτίο Ταυτότητας Αλλοδαπού (σε ισχύ).
• Άδεια Παραμονής.
• Κάρτα Εργασίας ανεξαρτήτως ημερομηνίας λήξης χωρίς αποδεικτικό κατάθεσης αίτησης ανανέωσης στη Νομαρχία.

ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ – ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΙΜΩΝ

Γίνονται αποδεκτές παραγγελίες και πραγματοποιούνται αποστολές μόνο εντός του Ελλαδικού χώρου. Οι παραγγελίες εκτελούνται μέσα σε 15 ημέρες από την ημερομηνία παραγγελίας αναλόγως με την διαθεσιμότητα.

Στις αναγραφόμενες τιμές προϊόντων και συνδρομών συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ. Το www.lifelink.gr διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη.

Επιβεβαίωση της παραγγελίας:

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας.

Ακύρωση παραγγελίας:

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς χρέωση μεταφορικών μόνο όσο η αποστολή της εκκρεμεί. Μετά την αποστολή από εμάς, τα μεταφορικά από και προς την διεύθυνση παραλαβής θα χρεώνονται στον πελάτη.

Τροποποίηση παραγγελίας:

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας αλλαγές γίνονται κατόπιν απευθείας συνεννόησης με την Lifelink.

Παραλαβή παραγγελίας:

Στην περίπτωση που ο αιτών την παραγγελία (παραλήπτης) και o αγοραστής είναι διαφορετικά πρόσωπα για την παράδοση του προϊόντος απαιτείται η επίδειξη στον ταχυμεταφορέα της πρωτότυπης ταυτότητας ή διαβατηρίου του αιτηθέντος την παραγγελία και η καταγραφή των προσωπικών του στοιχείων. Στην περίπτωση αγοράς με χρέωση πιστωτικής κάρτας, κατά την παραλαβή του προϊόντος απαιτείται επίδειξη της πιστωτικής κάρτας του αγοραστή στον ταχυμεταφορέα.

Χρόνος παράδοσης:

Η παράδοση γίνεται μέσα σε 15 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας. Αναλόγως με την διαθεσιμότητα και εφόσον προηγούμενα έχεις ενημερωθεί, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί.

Τρόποι παράδοσης:

Η παραλαβή των προϊόντων της παραγγελίας σου μπορεί να πραγματοποιηθεί με 2 τρόπους. Μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών ή μέσω κάποιου εξουσιοδοτημένου συνεργαζόμενου με την Lifelink εγκαταστάτη.

Έξοδα αποστολής

Για παραγγελίες συσκευών με νέα σύνδεση στις υπηρεσίες της Lifelink δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση.

Για παραγγελίες άλλων προϊόντων του e-shop αξίας μικρότερης των 100€, επιβαρύνεστε με το κόστος παράδοσης.

ΕΓΓΥΗΣΗ

Όλα τα μηχανήματα συνοδεύονται από εγγύηση καλής λειτουργίας 2 ετών.

Η Lifelink διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών, οποτεδήποτε κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιανδήποτε αλλαγή μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

ΓΕΝΙΚΑ

Παρεχόμενες πληροφορίες & προϊόντα:

H Lifelink δεσμεύεται ως προς την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα στο έπακρο των δυνατοτήτων της.

Η Lifelink δεν φέρει ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα ή / και αναληθή στοιχεία που αφορούν τα εμπορεύματα προμηθευτών της και περιέχονται στην ιστοσελίδα. Η σχετική ευθύνη βαρύνει αποκλειστικά τους επί μέρους προμηθευτές της.

Περιορισμός ευθύνης:

Η Lifelink δεν ευθύνεται έναντι των πελατών, συνδρομητών ή/και χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους.

Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.lifelink.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.lifelink.gr παρέχει το Περιεχόμενο (πχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου «όπως ακριβώς έχουν».

Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα της lifelink δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, σωματικές βλάβες, ηθικές βλάβες, θάνατο, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Κατά την επίσκεψή σου στις σελίδες του www.lifelink.gr και προκειμένου να παραγγείλεις προϊόντα ή και υπηρεσίες της Lifelink, θα σου ζητηθεί να δηλώσεις στοιχεία που σε αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κλπ.).

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνεις οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.lifelink.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και του Γενικού Κανονισμού Προστασίας των Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.lifelink.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σου δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είσαι εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του www.lifelink.gr και τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνεις στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.lifelink.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της υπηρεσίας και της συναλλακτικής σχέσης. Στοιχεία του αρχείου κοινοποιούνται στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας:

Αυτή η ιστοσελίδα είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της Lifelink.

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της Lifelink και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου διαδικτυακού τόπου.

Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του www.lifelink.gr ή οιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το www.lifelink.gr ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα του www.lifelink.gr ή τρίτων μερών προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.